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[NAVER] 팀네이버 주요 서비스 사용자 경험 개선 (체험형 인턴)

Recruiting department
NAVER
Job positions
Design
Job positions
Common
Career required
New hire
Working conditions
Intern
Application period
2026.10.19 ~ 2026.10.27 (18:00)

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Who We Are

네이버의 주요 서비스(네이버앱, N+스토어, 네이버지도, 네이버페이 등)의 사용자 경험 개선 과제를 운영합니다.
나아가, 경쟁 서비스 비교와 사용자 관점의 리서치를 근거로 개선 방향을 제안합니다. 


• 사용자 불편 분석 및 개선 현황 관리

• - 사용자 불편 사례 수집, 재현 여부 확인, 유사·중복 이슈 정리

• - 개선이 필요한 내용을 유형별로 분류하고 데이터베이스로 관리

• - 개선 진행 상황과 반영 여부 트래킹


• 경쟁 서비스·사용자 리서치

• - 국내외 경쟁 서비스의 UX/UI 흐름 정리 

• - 국내 커뮤니티 등 모니터링 

• - 사용자 인터뷰 진행, 반복되는 사용자 문제 발굴

What You'll Do

네이버의 주요 서비스(네이버앱, N+스토어, 네이버지도, 네이버페이 등)에서 개선이 필요한 지점을 도출·분석합니다. 
나아가, 경쟁 서비스 비교와 사용자 관점의 리서치를 근거로 개선 방향을 제안합니다. 


• 사용자 불편 분석 및 개선 현황 관리

• - 사용자 불편 사례 수집, 재현 여부 확인, 유사·중복 이슈 정리

• - 개선이 필요한 내용을 유형별로 분류하고 데이터베이스로 관리

• - 개선 진행 상황과 반영 여부 트래킹


• 경쟁 서비스·사용자 리서치

• - 국내외 경쟁 서비스의 UX/UI 흐름 정리 

• - 국내 커뮤니티 등 모니터링 

• - 사용자 인터뷰 진행, 반복되는 사용자 문제 발굴

Required Skills

• 사용자 경험(UX) 설계의 기본 개념을 이해하고, 사용자 관점에서 서비스의 문제를 설명할 수 있으신 분
• Figma와 생성형 AI 도구를 활용해 화면과 자료를 정리·분석할 수 있으신 분

Preferred Skills

• 다양한 모바일 앱을 일상적으로 사용하며, 주요 기능과 사용 경험에 대한 이해가 높으신 분
• 서비스 UX/UI 분석 경험을 보유하신 분
• Excel 및 AI 도구를 활용해 많은 양의 자료를 분류하고 정리해 본 경험이 있으신 분 
• SNS 및 커뮤니티의 사용자 반응을 관찰·분석하는 데 관심이 있으신 분

 

전형절차 및 일정
  • 서류전형 > 직무 인터뷰 > 인턴십 합격 > 인턴십 수행
    ※ 전형절차는 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있으며, 전형별 결과에 따라 절차가 추가될 수 있습니다. 
  • 지원서 접수 마감 : 2026.10.27(화) 18:00
  • 서류전형 : 10월 5주차 ~ 11월 1주차 중
  • 직무 인터뷰 : 11월 1주차 ~ 2주차 중
  • 인턴십 수행 : 2026.11.23(월) ~ 2027.02.12(금) (* 운영 상황에 따라 일정 변동 가능성 있음)


참고사항
  • • 체험형 인턴십 실습 조건은 주 5일 Full-Time(10-19시) / 1일 8시간입니다. 

    • 인턴십 기간은 2026년 11월 ~ 2027년 2월로, 해당 기간에 실습 가능하신 분만 지원 바랍니다. (*운영 상황에 따라 일정 변동 가능성 있음)

    • 본 공고는 인재 선발 완료 시 조기 마감될 수 있으며, 필요 시 모집 기간이 연장 될 수 있습니다.

    • 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.

    • 국가유공자 및 장애인 등 취업보호 대상자는 관계법령에 따라 우대합니다.

    • 국가유공자의 가산점 부여를 받기 위해서는 본인이 '취업지원 대상자 증명서'를 회사에 제출해야 합니다.

    • 지원서 접수 후 전형별 결과는 지원서에 기재된 이메일, 문자(SMS) 및 NAVER Careers(My Page) 메시지함을 통해 안내되니, 전형 기간 동안 해당 채널을 수시로 확인해 주시기 바랍니다.

    • 특히 이메일은 수신 오류가 발생할 수 있으니, 지원서에 기재된 이메일 주소, 스팸함 분류, 메일함 용량 초과 여부를 반드시 확인해 주시기 바랍니다.

    • 입사 확정 이후라도 국제 제재(Sanction) 대상자 또는 관련자로 확인될 경우, OFAC 규정 등 관련 법규에 따라 고용계약 체결이 제한될 수 있음을 안내드립니다.

    • Please be advised that even after an employment offer is finalized, your employment contract may be restricted under applicable laws and regulations, including OFAC rules, if you are identified as a sanctioned individual or as being associated with any sanctioned entity.