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[NAVER] 헬스케어 AI 서비스 기획 (프로덕트 매니저) (경력)

Recruiting department: NAVER
Job positions: Service & Business
Job positions: Product Development
Career required: Experienced hire
Working conditions: Full time
Application period: 2026.07.03 ~ 2026.07.13 (10:00)

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Who We Are

생성형 AI 기반 에이전트 프로덕트를 만드는 팀입니다.

국내 유수의 의료기관과 긴밀하게 협력하여 현장의 페인 포인트를 정의하고,

이를 해결하는 의료진 대상 서비스 경험을 설계합니다.

빠른 프로토타이핑과 반복적인 사용자 테스트를 통해 UX를 개선하고,

AI와 사용자 간의 상호작용을 넘어 의료진이 신뢰하고 사용할 수 있도록 운영 정책까지 설계하며,

지속적으로 사용되는 제품을 만드는 것을 목표로 합니다.

나아가, 향후 네이버 생태계 안에서 AI 헬스케어 서비스로의 확장을 지향합니다.

What You'll Do

[사용자 중심 설계 및 UX 시나리오 디자인]

- 의료진(의사·간호사·약사), 환자, 관리자 등 복수 사용자군의 니즈·페인포인트를

- 심층 인터뷰·관찰·데이터 분석을 통해 발굴

- User Flow 기반 서비스 시나리오 작성, 기능 요구사항(PRD) 정의,

- UX 구조 설계 및 인터렉션 설계, MVP·프로토타입 제작

- 가설 기반 프로토타입 설계 → 파일럿 테스트 → 피드백 반영

- → 기능 반복 개선(Iterative Release) 사이클 주도

[프로덕트 전략 및 문제 정의]

- 의료 현장의 복잡·추상적 문제를 구조화하여 해결 가능한 제품 단위로 정의

- LLM 및 Agentic AI 기반 서비스의 중장기 Product Vision·Roadmap 수립

- 사용자·의료진·파트너 관점의 핵심 문제 정의 및 성공 지표(KPI) 설계

[LLM/Agent 기반 서비스 기획]

- Planning, Tool-calling, Memory 기반 Agent Workflow를 사용자 경험과 서비스 요구사항으로 구체화

- 모델 한계 및 리스크를 고려한 UX 설계와 Human-in-the-loop 전략 수립

- 주요 성능 평가 지표 설정, 평가 데이터 제작 및 이를 활용한 서비스·기능 평가 수행

[모델·엔지니어링 조직과 협업]

- 연구·모델·개발 조직과 협력하여 기능 요구사항(PRD) 명확화

- 기능 백로그 관리, 스프린트 플래닝 참여, 기술적 제약·Latency·Cost·Inference 구조를 고려한

- 개발 우선순위 기준(Impact vs. Effort) 제시 및 이해관계자 합의 도출

- 규제(의료기기 소프트웨어·개인정보보호법·의료법)·임상 안전성을 고려한

- AI 기능 출시 기준 및 거버넌스 체계 수립

[데이터 기반 서비스 품질 개선]

- 서비스 핵심 지표(임상 outcome 개선율·사용자 만족도·워크플로 절감 시간 등) 정의 및 대시보드 운영

- A/B 테스트, 사용자 세션 분석, AI 응답 품질 평가(사람 피드백 루프)를 통한 지속적 서비스 최적화

- 경쟁 서비스 동향 모니터링 및 포지셔닝 분석

[AI-Native 워크플로우 구축]

- Figma, Cursor, Claude Code, Codex 등 AI 도구를 활용한 신속한 프로토타이핑

- AI 도구를 활용해 제품 설계, 검증, 문서화 과정을 가속화하고 팀의 의사결정 효율을 향상

Required Skills

•제품 기획·PM·PO·Product Designer 등 사용자 경험 기반의 제품 설계 경력 5년 이상 보유하신 분

•신규 서비스 기획(0-to-1), MVP 검증, 출시 이후 성장 단계까지 제품 전 생애주기 경험을 보유하신 분

•복잡한 도메인 문제를 PRD·기능 명세서·서비스 시나리오 등 사용자 중심으로 구조화하고,

•이를 화면 설계 및 프로토타입으로 구체화 할 수 있는 역량을 보유하신 분 (논리적 사고·문제 구조화 능력 필수)

•사용자 리서치 결과를 제품 전략 및 UX 설계에 직접 반영하여 서비스 개선을 이끌 수 있는 역량을 보유하신 분

•(인터뷰·사용성 테스트·서베이)

•협업·기획 툴 숙련 사용 및 AI 보조 도구의 PM 업무 통합 경험을 보유하신 분

•(Figma(Dev Mode 포함)·JIRA/Linear·Notion 등)

•AI 도구를 활용하여 아이디어를 빠르게 구현하고 제품 검증까지 수행한 경험을 보유하신 분

•(Figma, Cursor, Claude Code, Codex 등)

Preferred Skills

•LLM/Generative AI, AI Agent 기반 서비스 기획 또는 운영 경험을 보유하신 분

•헬스케어 도메인 서비스 기획 경험을 보유하신 분

•(EMR/EHR, 건강관리 앱, 임상 의사결정 지원 도구 등 실제 의료 현장 배포 이력)

•확장 가능한 제품 개발을 위해 공통 UX 원칙, 디자인 시스템, 운영 정책 등을 정의하고 조직에 적용한 경험을 보유하신 분

•지표 설계 및 GA·Mixpanel 등 Product Analytics 툴 활용 경험을 보유하신 분

•엔지니어·연구원과 기술적 대화가 가능한 수준의 AI/SW 기술 이해도를 보유하신 분

•한국어·영어 비즈니스 커뮤니케이션 능력을 보유하신 분

•(글로벌 파트너 협의 및 영문 스펙 문서 작성 가능 수준)

Career Growth

본 포지션은 단순한 서비스 기획을 넘어,

LLM/Agentic AI 기반 의료 서비스 제품 전략 수립부터 현장 구현까지 프로젝트 전반을 주도하는 시니어 기획자 역할입니다.

일반적인 IT 서비스 PM과 달리,

대규모 GPU 인프라 및 연구 조직과 긴밀히 협업하며 최신 AI 연구 성과를 실제 의료 서비스로 연결합니다.

모델의 한계·추론 구조·Latency·Cost Trade-off를 이해하며 제품을 설계하는 AI-native PM으로 성장할 수 있습니다.

의료진·일반 사용자 대상 B2B·B2C 서비스를 모두 경험하며, 아래와 같은 커리어 경로로 발전할 수 있습니다:

- AI 기반 Healthcare Product Leader

- AI Strategy Lead

- AI 기반 Vertical Business Owner

AI 모델 연구부터 실제 서비스 운영까지 전 과정을 경험할 수 있으며,

타 조직에서는 얻기 어려운 밀도 높은 학습과 성장 기회를 제공합니다.

전형절차 및 일정

서류전형&기업문화 적합도 검사 > 직무 인터뷰 > 종합 인터뷰 > 처우협의 > 결과 발표

지원서 접수 마감 : 2026.07.13(월) 10:00
서류전형&기업문화 적합도 검사 : 7월 3주차 ~ 7월 4주차 중

* 기업문화 적합도 검사 응시 기간 : 07.15(수) ~ 07.17(금) 예정 (온라인 진행)
* 서류전형 결과 발표 : 07.24(금) 이내 예정

직무 인터뷰 : 7월 5주차 ~ 8월 1주차 중
종합 인터뷰 : 8월 1주차 ~ 8월 2주차 중

참고사항

• 전형절차 및 일정은 상황에 따라 변동될 수 있으며, 전형별 결과에 따라 절차(레퍼런스 체크, 추가 인터뷰 등)가 추가될 수 있습니다.
• 본 공고는 인재 선발 완료 시 조기 마감될 수 있으며, 필요 시 모집 기간이 연장될 수 있습니다.
• 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
• 최근 1년 내 기업문화 적합도 검사를 응시하셨을 경우 추가 응시는 불필요하며, 이에 대해서는 개별 안내드릴 예정입니다.
• 국가유공자 및 장애인 등 취업보호 대상자는 관계법령에 따라 우대합니다.
• 국가유공자의 가산점 부여를 받기 위해서는 본인이 '취업지원 대상자 증명서'를 회사에 제출해야 합니다.
• 남자의 경우 군필자 또는 면제자에 한해 지원 가능합니다.
• 문의사항은 페이지 우측 상단의 FAQ 참고 및 NAVER Careers 1:1 문의로 접수해주시기 바랍니다.
• 지원서 접수 후 전형별 결과는 지원서에 기재된 이메일, 문자(SMS) 및 NAVER Careers(My Page) 메시지함을 통해 안내되니, 전형 기간 동안 해당 채널을 수시로 확인해 주시기 바랍니다.
특히 이메일은 수신 오류가 발생할 수 있으니, 지원서에 기재된 이메일 주소, 스팸함 분류, 메일함 용량 초과 여부를 반드시 확인해 주시기 바랍니다.
• 입사 확정 이후라도 국제 제재(Sanction) 대상자 또는 관련자로 확인될 경우, OFAC 규정 등 관련 법규에 따라 고용계약 체결이 제한될 수 있음을 안내드립니다.

• Please be advised that even after an employment offer is finalized, your employment contract may be restricted under applicable laws and regulations, including OFAC rules, if you are identified as a sanctioned individual or as being associated with any sanctioned entity.