Who We Are
• 네이버 플러스 스토어 서비스는 네이버쇼핑의 혜택, 프로모션, 인기 트렌드를 개인의 취향과 니즈에 맞춘 추천과 검색 최적화를 통해 한층 강화된 커머스 경험을 제공합니다.
• 구매자 경험을 중심으로 다채로운 쇼핑 여정을 고도화하고, 개인의 관심사와 쇼핑 목적에 부합하는 신규 서비스를 기획하며 지속적인 고객 경험 개선을 담당하고 있습니다.
What You'll Do
• 쇼핑 AI Agent 서비스 기획 업무 지원 (시나리오 작성, 테스트 지원, Human Evaluation)
• 지표 분석 지원 (서비스 지표 관리/분석/어드민 개선)
• 관련 CS 문의 내용 리스트업/분류
Required Skills
• AI 및 대화형 서비스에 대한 기본적인 이해를 갖추신 분
• 온라인 쇼핑몰, 커머스 관련 지식 및 이용 경험을 보유하신 분
• 엑셀 등 OA 활용 능력 우수하신 분
• 다양한 부서 및 외부 파트너와의 원활한 커뮤니케이션 경험을 보유하신 분
Preferred Skills
• 서비스 지표 관리 및 대시보드 구축 경험을 보유하신 분
• CS 데이터 분석 및 자동화 경험을 보유하신 분
• 다양한 조직과의 협업 경험 및 IT 서비스 도메인에 대한 이해를 갖추신 분
고용형태
• 계약직으로 1년 근무이며, 3개월 수습 기간이 포함되어 있습니다.(정규 전환은 고려하지 않습니다.)
• 근무 지역: 경기 성남시 분당구 정자일로 95 (1784 사옥)
• 근무 형태: 선택적 근로시간제 적용(상세 근무 시간/장소는 내부 규정에 따름)
- 전형절차 및 일정
- 서류전형&기업문화 적합도 검사 > 직무 인터뷰 > 종합 인터뷰 > 최종 결과 발표
- 지원서 접수 마감 : 2026.02.09(월) 오전 10:00
- 서류전형&기업문화 적합도 검사 : 2월 2주차~2월 3주차 중
- *** 기업문화 적합도 검사 응시 기간 : 02.10(화)~02.11(수) 예정 (온라인 진행)
- 직무 인터뷰 : 2월 4주차~3월 1주차 중
- 종합 인터뷰 : 3월 1주차~3월 2주차 중
- 참고사항
- • 본 채용은 관련 경력이 없는 신입 지원자를 대상으로 하며, 기존에 보유한 경력은 업무 연관성과 개인 역량 등을 고려하여 일부 인정될 수 있습니다.
- • '네이버쇼핑 부문별 운영 담당자(계약)' 채용 공고 간 중복 지원이 불가하며, 최종 1개 공고 · 직무 선택하여 지원 가능합니다.
- • 전형절차 및 일정은 상황에 따라 변동될 수 있으며, 전형별 결과에 따라 절차(인터뷰 등)가 추가될 수 있습니다.
- • 본 공고는 인재 선발 완료 시 조기 마감될 수 있으며, 필요 시 모집 기간이 연장 될 수 있습니다.
- • 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
- • 최근 1년 내 기업문화 적합도 검사를 응시하셨을 경우 추가 응시는 불필요하며, 이에 대해서는 개별 안내 드릴 예정입니다
- • 국가유공자 및 장애인 등 취업보호 대상자는 관계법령에 따라 우대합니다.
- • 국가유공자의 가산점 부여를 받기 위해서는 본인이 '취업지원 대상자 증명서'를 회사에 제출해야 합니다.
- • 남자의 경우 군필자 또는 면제자에 한해 지원 가능합니다.
- • 제출해 주신 지원서의 검토 결과 발표는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내드립니다.
- • 문의사항은 페이지 우측 상단의 FAQ 참고 및 NAVER Careers 1:1 문의로 접수해주시기 바랍니다.
• 입사 확정 이후라도 국제 제재(Sanction) 대상자 또는 관련자로 확인될 경우, OFAC 규정 등 관련 법규에 따라 고용계약 체결이 제한될 수 있음을 안내드립니다.
• Please be advised that even after an employment offer is finalized, your employment contract may be restricted under applicable laws and regulations, including OFAC rules, if you are identified as a sanctioned individual or as being associated with any sanctioned entity.