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WEBTOON은 글로벌 웹툰 시장을 개척하고 독자와 창작자를 연결하며 전 세계 독자들의 일상에 깊이 자리 잡았습니다.
EN Platform Growth 팀은 서비스의 안정적인 운영을 넘어,
북미 및 글로벌 시장 내 WEBTOON 플랫폼의 활발한 이용과 지속 가능한 성장을 목표로 합니다.
- 데이터를 기반으로 플랫폼 운영 프로세스를 고도화하고,
정교한 CRM 전략을 통해 유저의 여정(User Journey)마다 최적화된 브랜드 경험을 설계합니다.
- 유저의 행동 패턴 분석을 바탕으로 플랫폼 체류 가치를 높이며,
다시 찾고 싶은 서비스 환경을 구축하여 웹툰 생태계의 질적 성장을 견인하는 핵심적인 역할을 수행합니다.
글로벌 유저의 성장을 데이터로 증명하며,
WEBTOON 플랫폼의 새로운 도약을 함께 이끌어갈 리더님을 모시고자 합니다.
- 매출 증대 및 앱 성과 개선을 위한 CRM 전략을 수립하고,
고객 행동에 기반한 인앱 이벤트를 설계 및 최적화하여 실적을 향상시킵니다.
- 플랫폼 주요 지표와 CRM 데이터를 기반으로 User Journey를 정의하고,
유입 - 전환 - 리텐션 전 단계에 걸친 성장 전략 및 퍼널 최적화 운영 체계를 구축합니다.
- CRM 운영과 데이터 분석을 통해 서비스의 현재 성과를 데이터 중심으로 진단하고,
서비스 각 파트와 유기적 협업을 통해 실질적인 성과 개선 방안을 제안합니다.
- 앱 서비스 운영 경험 혹은 사용자 커뮤니케이션 설계 경험이 있으신 분
- 데이터 기반으로 유저 행동을 분석하고, 그에 따라 전략을 수립할 수 있는 능력을 보유하신 분
- 글로벌 시장 마케팅 경험 혹은 관심이 있으신 분
- 영어로 업무하는데 어려움이 없으신 분
- 웹툰을 좋아하고, 다양한 웹툰 서비스의 사용 경험이 있으신 분
- 팀 리딩 혹은 조직 관리를 경험해보신 분
- 소셜미디어에 대한 이해가 높고, 평소 다양한 소셜 미디어 활용을 즐기시는 분
- 전형절차: 지원서 리뷰 ▶ 실무 인터뷰(*과제전형 포함) ▶ Culture-Fit 인터뷰(*기업문화 적합도 검사 포함)
* 인터뷰 과정에서 어학 인터뷰가 진행될 수 있습니다.
* 레퍼런스 체크 절차가 진행될 수 있습니다.
- 고용형태: 정규직
- 근무 장소: 정자동 그린팩토리
* 전형 절차는 일정 및 상황에 따라 변경될 수 있습니다.
* 본 공고는 인재 선발 완료 시 조기 마감될 수 있으며, 필요 시 모집 기간이 연장될 수 있습니다.
* 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
* 국가유공자 및 장애인 등 취업보호대상자는 관계법령에 따라 우대합니다.
* 문의사항은 "네이버웹툰 채용 홈페이지 > 1:1 문의"로 접수해주시기 바랍니다.