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[NAVER] 서비스 마케팅 & CRM 담당자 (경력)

Recruiting department: NAVER
Job positions: Corporate
Job positions: Marketing
Career required: Experienced hire
Working conditions: Full time
Application period: 2025.12.31 ~ 2026.01.13 (18:00)

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1. 서비스 마케팅 담당자

Who We Are

네이버의 다양한 서비스 성장을 위한 마케팅 커뮤니케이션 업무를 담당합니다.(네이버앱 · 검색 · 클립 · 치지직 · 플리마켓 등)

변화하는 대내외 환경에서 기술과 트렌드를 이해하고, 네이버 서비스 성장을 위한 사용자 경험을 설계 · 실행합니다.

사업 · 프로덕트 등 유관 조직과 긴밀하게 협업하여 전사적 주요 아젠다 · 신규 서비스의 성공에 기여합니다.

서비스 인지 제고, 사용자 증대, 사용성 향상 등 프로젝트의 목표 달성을 위한 마케팅 전략을 수립하고 실행합니다.

What You'll Do

· 서비스 목표와 연동한 마케팅 플랜 수립 · 실행안 기획 · 성과 관리

· 카피라이팅 · 서비스/프로덕트/피처 설명 · 네이밍 · 슬로건 등 사용자 대상 메시지 기획

· 캠페인 · 프로모션 기획 및 웹페이지 · 이미지 · 동영상 등 제작물 기획

· 네이버 내/외부 퍼포먼스 마케팅 운영 · 마케팅 성과 지표 설정 및 분석 및 성과 기반 인사이트 발굴, 프로덕트 개선 제언

· 시장 및 사용자 분석을 통한 사용자 행동 데이터 분석 및 인사이트 도출

Required Skill

· Product 또는 Brand 마케팅 관련 5년 이상의 경력을 갖추신 분

· 사업 · 프로덕트 목표에 연동된 마케팅 플랜 수립 및 완성도 높은 실행 역량이 있으신 분

· 서비스 · 목표 · 타깃 · 미디어 · 상황에 따른 유연한 사용자 대상 메시지 기획 · 작성 스킬을 보유하신 분

· 사업 · 기획 · 개발 · 크리에이티브 등 다양한 직무의 사내/외 담당자와 협업할 수 있는 서면 · 대면 커뮤니케이션 스킬이 뛰어나신 분

Preferred Skill

· 스트리밍 플랫폼 · 게임 · 스포츠 · C2C · 커머스 · 컨텐츠 · AI 서비스 중, 하나 이상의 프로덕트에 대한 업무 경험이 있거나 신규 서비스에 대한 이해가 빠른 분

· 특정 산업군이나 마케팅의 세부 직무에 역량이 국한되지 않으며, Problem Solver로서 주도적으로 업무를 수행하는 분

· 대규모 프로젝트 · 다수의 과제를 담당하여 성공적으로 실행한 경험이 있으신 분

· 오프라인에서의 사용자 경험 기획 · 행사 · 캠페인 실행 경험이 있으신 분

· 데이터 추출 · 분석 · 지표 해석 업무를 수행할 수 있으신 분

· 디자인 툴이나 생성형 AI를 활용한 콘텐츠 제작 경험이 있으신 분

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2. Growth & CRM 담당자

Who We Are

네이버의 다양한 서비스 성장을 위한 마케팅 커뮤니케이션 업무를 담당합니다.(네이버앱 · 검색 · 클립 · 치지직 · 플리마켓 등)

변화하는 대내외 환경에서 기술과 트렌드를 이해하고, 네이버 서비스 성장을 위한 사용자 경험을 설계 · 실행합니다.

사업 · 프로덕트 등 유관 조직과 긴밀하게 협업하여 전사적 주요 아젠다 · 신규 서비스의 성공에 기여합니다.

서비스 인지 제고, 사용자 증대, 사용성 향상 등 프로젝트의 목표 달성을 위한 마케팅 전략을 수립하고 실행합니다.

What You'll Do

· 캠페인별 목표에 맞는 퍼포먼스ㆍCRM 전략 수립 및 Paid Media와 CRM 툴 세팅/운영

· 캠페인 특성에 맞는 유저 타겟팅 및 그룹별 시나리오 기반 대응 전략 설계 및 운영

· 채널/캠페인별 성과 분석 및 지속적인 인사이트 발굴 및 개선

· 타겟 및 시나리오별 유연한 사용자 대상 메시지 기획 · 작성

Required Skill

· 서비스 사용자 확보와 리텐션을 위한 퍼포먼스 마케팅 전략 수립/운영해 보신 분

· 다양한 CRM 툴에 대한 이해 및 설계, 활용한 사용자 마케팅 경험을 보유하신 분(Braze, Salesforce, 자체 CRM 등)

· 지표 설계, 성과 측정 등을 통해 다양한 퍼포먼스와 CRM Initiative를 도출하고, 성과를 창출해 보신 분

· 협업에 필요한 원활한 커뮤니케이션 스킬과 프로젝트 매니지먼트 능력을 보유하신 분

Preferred Skill

· IT 서비스 혹은 앱 마케팅 프로모션 기획 및 실행 관련 5년 이상의 경력을 보유 하신 분

· 퍼포먼스 및 CRM(타겟팅) 캠페인 설계 및 운영 경험을 보유하신 분

· SQL 기반 데이터 추출 및 분석, CRM 캠페인 혹은 유저 그룹별 인사이트 도출로 성과 경험이 있으신 분

· 서비스 · 목표 · 타깃 · 미디어 · 상황에 따른 유연한 사용자 대상 메시지 기획 · 작성 스킬을 보유하신 분

전형절차 및 일정

서류전형&기업문화 적합도 검사 > 사전 과제 및 직무 인터뷰 > 종합 인터뷰(&레퍼런스 체크) > (최종 인터뷰) > 결과 발표

지원서 접수 마감 : 2026.01.13(화) 18:00
서류전형&기업문화 적합도 검사 : 1월 3주차 ~ 1월 5주차 중
*** 기업문화 적합도 검사 응시 기간 : 1.16(금) ~ 1.19(월) 예정 (온라인 진행)
직무 인터뷰 : 1월 5주차 ~ 2월 1주차 중
종합 인터뷰 : 2월 2주차 ~ 2월 3주차 중

참고사항

· 직무 인터뷰 대상자에 한하여 인터뷰 전 사전 과제가 진행될 예정입니다.
· 사전 과제는 1월 5주차 중 진행을 예정하고 있으며, 상세 일정은 대상자에 한해 별도 안내 드리겠습니다.
· 전형절차 및 일정은 상황에 따라 변동될 수 있으며, 전형별 결과에 따라 절차(추가 인터뷰 등)가 추가될 수 있습니다.
· 본 공고는 인재 선발 완료 시 조기 마감될 수 있으며, 필요 시 모집 기간이 연장 될 수 있습니다.
· 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
· 최근 1년 내 기업문화 적합도 검사를 응시하셨을 경우 추가 응시는 불필요하며, 이에 대해서는 개별 안내 드릴 예정입니다.
· 국가유공자 및 장애인 등 취업보호 대상자는 관계법령에 따라 우대합니다.
· 국가유공자의 가산점 부여를 받기 위해서는 본인이 '취업지원 대상자 증명서'를 회사에 제출해야 합니다.
· 남자의 경우 군필자 또는 면제자에 한해 지원 가능합니다.
· 제출해 주신 지원서의 검토 결과 발표는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내드립니다.
· 문의사항은 페이지 우측 상단의 FAQ 참고 및 NAVER Careers 1:1 문의로 접수해주시기 바랍니다.
· Please be advised that even after an employment offer is finalized, your employment contract may be restricted under applicable laws and regulations, including OFAC rules, if you are identified as a sanctioned individual or as being associated with any sanctioned entity.

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