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저희 부서는 NAVER, NAVER Cloud, NAVER Pay, NAVER WEBTOON을 비롯하여 팀네이버 전체 서비스의 장애 관리, 변경 관리, 서비스 모니터링 업무를 수행하는 부서입니다. 이를 위한 각종 도구 운영, 기획 등의 업무를 포함하고 있으며 공식적으로 전파되는 모든 장애 전파를 담당하고 있어 팀네이버의 모든 장애를 경험해 보실수 있습니다. 또한, 다양한 서비스, 직군과의 협업이 많아 풍부한 업무 경험도 가능합니다.
- 팀네이버 서비스 장애/변경 관리
- 다양한 도구 운영 및 기획
- 장애 기준 및 프로세스 관리
- 장애 사후 관리
- 서비스 모니터링 대응
- 장애 센터 관리
- 기획 및 운영 관련 경력 2년 이상 보유하신 분
- 개발, 인프라, 네이버, 클라우드서비스, 보안 전반적인 이해가 높으신 분
- 불편한 대화도 편하게 할 수 있는 communication 능력을 보유하신 분
- ITIL 프로세스에 대한 이해가 높으신 분
- 장애/변경 도구의 기획, 운영 경험이 있으신 분
- 기본적인 개발 역량을 보유하신 분
- 문서 작성 능력이 탁월하신 분
[전형절차]
서류 전형(기업문화적합도 검사 및 직무테스트 포함) ▶ 1차 인터뷰 ▶ 레퍼런스체크 및 2차 인터뷰 ▶ 처우협의 ▶ 최종합격
※ 전형 절차는 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있으며, 전형 별 결과에 따라 절차(추가 인터뷰 등)가 추가될 수 있습니다.
※ 정해진 결과 발표 일정은 없으며, 지원서 검토 후 면접 일정은 대상자에게 개별로 안내드릴 예정입니다.
[근무지]
경기 성남시 분당구 불정로 6 (그린팩토리)
※ 근무지는 회사 내부 사정에 따라 변동될 수 있습니다.
[기타사항]
- 본 공고는 중복지원이 불가능하며, 기진행한 포지션에 대한 전형이 모두 마무리 되면 다른 포지션으로 지원이 가능합니다.
- 해외 출장에 결격 사유가 없는 분만 지원 가능합니다.
- 병역 의무를 필한 자 혹은 면제된 자에 한해 입사지원이 가능합니다.
- 지원서 상 허위 기재가 있거나 제출 서류가 허위인 경우 합격이 취소될 수 있습니다.
- 제출된 지원서는 [My page- 지원현황]에서 확인 가능하며, 공고 마감 전까지 홈페이지에서 수정 및 지원 철회가 가능합니다.
- 본 공고는 인재 선발 완료 시 조기 마감될 수 있으며, 필요 시 모집 기간이 연장될 수 있습니다.
- 국가유공자 및 장애인 등 취업보호 대상자는 관계법령에 따라 우대합니다.
- 국가유공자의 가산점 부여를 받기 위해서는 본인이 '취업지원 대상자 증명서'를 회사에 제출해야 합니다.
- 제출해 주신 지원서의 검토 결과 발표는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내드립니다.
- 입사 후 3개월의 수습 기간을 적용하며 평가에 따라 수습 기간이 연장되거나 채용이 취소될 수 있습니다.
- 문의사항은 NAVER Cloud 채용 홈페이지 1:1 문의로 접수해주시기 바랍니다.