콘텐츠&서비스 이야기

콘텐츠&서비스 이야기 당신이 경험하는 NAVER,
그 모든 것
비전 및 철학

이 서비스는 어떻게 새롭게 바꾸지? 이용자에게 가장 필요한 기능은 뭘까?
콘텐츠&서비스 직군은 서비스의 탄생을 위해 가장 선두에서 끌고 가는 중요한 사람들입니다.
새로운 서비스를 만드는 일부터, 이용자와 소통하는 일까지 사람을 가장 중심으로 생각하는
인문학적 마인드로 서비스의 구석구석을 손보고 가꿔나갑니다. 개발자, 디자이너와 함께
서비스를 처음부터 끝까지 책임지고 만들어나가는 서비스의 엄마 같은 존재입니다.

콘텐츠 서비스는 사용자들이 좋은 콘텐츠를 편하게 즐기는 것을 목표로 하고, 콘텐츠 매니저는 그 목표가 잘 이뤄지도록 전체적인 흐름을 관리/개선하는 업무를 수행합니다.

콘텐츠 매니저란?

콘텐츠가 만들어지고 사용자에게 도달하기까지 여러 과정을 거치게 되는데요, 그만큼 콘텐츠 매니저가 수행하는 역할도 다양합니다.
콘텐츠 생산자가 더 좋은 콘텐츠를 생산할 수 있도록 든든한 조력자가 되어야 하고, 콘텐츠가 본래의 가치를 충분히 담고 사용자에게 전달될 수 있는지에 대해서도 고민을 해야 합니다.
서비스에서 제공한 콘텐츠로 사용자들이 충분히 만족스러운 경험을 했을 지에 대해서도 끊임없이 질문과 확인을 해야 합니다.